GOL Linhas Aéreas

A GOL Linhas Aéreas começou a operar no dia 15 de janeiro de 2001 e traz inúmeras conquistas e inovações em sua história. A companhia opera em todas as capitais nacionais e também oferece voos internacionais, chegando a realizar em torno de 700 voos diários com 119 aeronaves.

A empresa se destaca pela sua alta eficiência operacional e por oferecer mais segurança, conforto e adaptação às rotas longas. A GOL foi a primeira empresa a oferecer o check-in pelo celular, eliminando a emissão de bilhetes em papel. Além disso, sua estrutura é apropriada para atender pessoas com deficiência visual e motora.

A GOL tem a certificação IATA Operational Safety Audit (IOSA), que é um padrão de reconhecimento mundial para a avaliação do gerenciamento da segurança operacional e de controle das empresas aéreas.

Outro aspecto interessante é que ela tem voos sem diferenciação de classes. Isso possibilita tarifas mais acessíveis nas passagens aéreas GOL, fazendo com que a companhia conquiste diversos perfis de clientes.

Política de Bagagem para Passagens Aéreas GOL

A bagagem de mão pode pesar até 10 kg (dimensões máximas de 35 x 25 x 55 cm) e o passageiro pode transportar também um item pessoal (bolsa, notebook, tablet, mochila, entre outros).

O volume pode conter elementos como baterias, cigarros eletrônicos e demais produtos que precisam de aprovação prévia, como baterias de lítio, objetos de valor e plantas.

Além da passagem aérea GOL, é possível pagar uma taxa extra para a bagagem despachada, de 11 a 23 kg, (dimensões máximas de 50 x 28 x 80 cm). Caso ultrapasse 23 kg, será cobrado um valor por quilo excedente, não podendo exceder 45 kg em voos nacionais e 32 kg em voos internacionais. Veja as regras completas sobre bagagens aqui!

Política para Animais Domésticos

A GOL Linhas Aéreas permite a viagem de animais de estimação em trechos nacionais e internacionais, desde que você solicite a contratação do serviço Pet na Cabine. Assim, são permitidos cães e gatos que tenham, no mínimo, 4 meses e o peso máximo de 10 kg (incluindo a caixa de transporte).

Para isso, o pet é transportado de forma confortável no kennel, com espaço suficiente para fazer pequenos movimentos. A bolsa se encaixa com facilidade embaixo da poltrona à sua frente, local onde ficará durante todo o voo, caso esteja viajando com o dono.

O kennel precisa ter abertura para a circulação de ar, precisa estar limpo e identificado, e pode ser adquirido na loja da GOL. Os tamanhos são:

• Kennel rígido: altura 22 cm, largura 32 cm e profundidade 43 cm;
• Kennel flexível: altura 24 cm, largura 32 cm e profundidade 43 cm.

Animais com peso entre 10 e 30 kg são transportados no compartimento do porão das aeronaves, porém há um local específico para acomodá-los. Nesses casos, a sugestão é que o passageiro faça o check-in com 2 horas de antecedência para a organização dos protocolos.

Além disso, para voos nacionais é preciso apresentar documentos como atestado sanitário, carteira de vacinação e passaporte para cães e gatos. Para os voos internacionais, além desses, é preciso apresentar o Certificado Veterinário Internacional (CVI).

Os valores são: R$ 250,00 por trecho/animal em voos domésticos e R$ 600,00 em viagens internacionais.* *Consulta realizada em maio de 2020.

Serviços

Alguns serviços oferecidos pela companhia para clientes que realizam a compra das passagens aéreas GOL:

• Assento GOL+ conforto: aquisição de assentos mais confortáveis para a sua viagem;
• Serviço de bordo: refeições e bebidas, além de snacks gratuitos;
• Classe Premium: diversas vantagens para trazer mais conforto para você;
• Antecipação de voo: possibilidade de antecipar o voo e chegar mais cedo ao destino;
• Sala GOL Premium Lounge: acesso premium com mais comodidade na sala de espera e de embarque;
• Transporte entre aeroportos: transporte gratuito entre os aeroportos de Guarulhos e Congonhas, em São Paulo;
• Revista GOL: matérias para tornar a viagem mais tranquila e divertida;
• Seguro viagem: proporciona mais tranquilidade e milhas;
• Aluguel de carro e reserva de hotel: vantagens para clientes GOL;
• Estacionamento: para deixar o carro no estacionamento ou reservar uma vaga para um amigo buscá-lo;
• Carteira digital: mais tempo na hora de comprar sua passagem aérea GOL;
• Stopover: entre a origem e o ponto final da sua viagem você pode curtir as atrações de São Paulo;
• Conte comigo: atendimento exclusivo na área de embarque;
• Bagagem expressa: o próprio passageiro pode pesar e etiquetar sua mala para despachar, agilizando o processo;
• Trânsito até o aeroporto: aplicativo para avisar sobre o trânsito entre a localização do passageiro e o aeroporto;
• Aparelhos eletrônicos: permite o uso de aparelhos eletrônicos portáteis a bordo;
• Assento extra: possibilidade de comprar um assento sem nova taxa de embarque;
• Pet na cabine: permite o transporte de animais com o passageiro;
• Voe junto: acompanhamento de crianças e adultos que requerem atenção especial, e o uso de uma pulseira com rastreamento para que os responsáveis recebam atualizações de cada etapa da viagem;
• Aplicativo GOL: app multifuncional para celular;
• GOL On-line: entretenimento gratuito e internet a bordo;
• Seus Ingressos: você garante entradas para diversas atrações e ainda acumula milhas;
• Tarifa garantida: reserve sua passagem por 48 horas e ganhe tempo para decidir sobre a viagem.

Check-in GOL

Ao comprar suas passagens aéreas GOL, saiba que será preciso fazer o check-in, que pode ser realizado nos aeroportos (via totem ou balcão), a partir de 48 horas a 40 minutos antes do voo para viagens nacionais, e 48 horas a 1 hora antes do voo para viagens internacionais.

Já o check-in on-line (via site ou aplicativo), poderá ser feito com 48 horas a 45 minutos antes do voo para viagens nacionais, e 48 horas a 1 hora e 15 minutos antes do voo para destinos internacionais.

Programa de Milhas Smiles GOL

A GOL tem um dos programas mais populares de milhas do Brasil, o Smiles GOL. Ou seja, ao adquirir as passagens aéreas GOL o passageiro tem a possibilidade de ganhar um número de milhas de acordo com a tarifa comprada a partir do cartão de crédito.

Também é possível conseguir milhas e benefícios exclusivos GOL para a viagem ao contratar o cartão de crédito Smiles. Assim, o usuário pode contar com algumas facilidades como o check-in prioritário, acesso a sala VIP, embarque preferencial e seguro.